吃饭理发被直播 顾客成商家引流工具

如今

线上线下消费场景加速融合

这种擅自利用消费者真实消费场景

引流的直播营销并不在少数

引发大众反感

近日

江苏省消费者权益保护委员会

针对该类现象发声

指出部分商家、主播的行为

不仅涉嫌侵犯消费者肖像权

还可能会给消费者带来更多风险

“老人是在吃饭的时候被拍的，当时没多想，但不知道会被发到网上。”

据媒体报道，近期，陕西西安两名老人用餐时被商家拍下视频，之后商家又私自将拍摄内容发到网上，老人亲戚无意刷到视频才发现。在老人家属与其多次沟通后，商家删除了视频。消费者多在不知情或者未被征询意见的情况下被动充当商家直播或者拍摄短视频的引流工具，除了自己的言行举止可能被迫接受他人的凝视和审判外，还有面部信息泄露风险。

今年的3·15国际消费者权益日期间，江苏省消保委联合江苏省高级人民法院发布了《2023年度全省消费维权典型案例》，其中的“案例十”就直接明确了“未经同意公开视频，侵犯肖像权当担责”，对类似侵权行为起到了警示效果，具有指导意义。